4 posti per ADDETTO AL BACK OFFICE settore Delivery, NAPOLI lavoro per Diplomati
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4 posti per ADDETTO AL BACK OFFICE settore Delivery, NAPOLI lavoro per Diplomati
Manpower ricerca per importante realtà in ambito telecomunicazioni, energia e trasporti con sede a Napoli, addetti al back office delivery.
4 posti per ADDETTO AL BACK OFFICE settore Delivery, NAPOLI lavoro per Diplomati
All’interno del team Back-Office, la risorsa sarà responsabile della gestione dei ticket di primo livello, pianificherà le attività dei Tecnici Delivery sul campo, interfacciandosi con utenti e amministratori, e fornirà assistenza da remoto (tramite e-mail, chat o telefono) per garantire una risoluzione rapida ed efficace dei problemi.
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Attività complementari
Verifiche amministrative e contabili. Gestione archivi aziendali. Inserimento ed elaborazione dati. Applicazione di procedure aziendali e processi produttivi. Gestione del flusso di e-mail con il Committente.Soft Skills
Capacità di organizzative e comunicative; Orientamento al committente e al cliente; Motivazione al raggiungimento dei risultati; Disponibilità; Capacità di lavorare in gruppo.Requisiti
Diploma di Perito Telecomunicazioni/Elettrico/Elettronico o Geometra; Preferibile conoscenza delle reti telecomunicazione/elettriche; Sarà considerato un plus l'aver svolto un ruolo analogo in passato in ambito CRM e/o customer service; Disponibilità a occasionali trasferte e a lavoro su turni.Altre informazioni
Contratto: iniziale inserimento in tirocinio di 6 + 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione
Sede: Napoli
Orario di lavoro: 8:30/12:30 - 13:30/17:30
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