4 posti per ADDETTO AL BACK OFFICE settore Delivery, NAPOLI lavoro per Diplomati
4 posti per ADDETTO AL BACK OFFICE settore Delivery, NAPOLI lavoro per Diplomati
Manpower ricerca per importante realtà in ambito telecomunicazioni, energia e trasporti con sede a Napoli, addetti al back office delivery.
4 posti per ADDETTO AL BACK OFFICE settore Delivery, NAPOLI lavoro per Diplomati
All’interno del team Back-Office, la risorsa sarà responsabile della gestione dei ticket di primo livello, pianificherà le attività dei Tecnici Delivery sul campo, interfacciandosi con utenti e amministratori, e fornirà assistenza da remoto (tramite e-mail, chat o telefono) per garantire una risoluzione rapida ed efficace dei problemi.
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Attività complementari
- Verifiche amministrative e contabili.
- Gestione archivi aziendali.
- Inserimento ed elaborazione dati.
- Applicazione di procedure aziendali e processi produttivi.
- Gestione del flusso di e-mail con il Committente.
Soft Skills
- Capacità di organizzative e comunicative;
- Orientamento al committente e al cliente;
- Motivazione al raggiungimento dei risultati;
- Disponibilità;
- Capacità di lavorare in gruppo.
Requisiti
- Diploma di Perito Telecomunicazioni/Elettrico/Elettronico o Geometra;
- Preferibile conoscenza delle reti telecomunicazione/elettriche;
- Sarà considerato un plus l'aver svolto un ruolo analogo in passato in ambito CRM e/o customer service;
- Disponibilità a occasionali trasferte e a lavoro su turni.
Altre informazioni
Contratto: iniziale inserimento in tirocinio di 6 + 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione
Sede: Napoli
Orario di lavoro: 8:30/12:30 - 13:30/17:30
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