Selezione per PSICOLOGI ASSISTENTI SOCIALI e altre lauree TELEFONO AZZURRO LAVORA CON NOI come candidarsi

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Pubblicato il: 25/09/2026

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Selezione per PSICOLOGI ASSISTENTI SOCIALI e altre lauree TELEFONO AZZURRO LAVORA CON NOI come candidarsi

Telefono Azzurro ha pubblicato una nuova opportunità di lavoro rivolta a professionisti interessati a operare nei servizi di ascolto, tutela ed emergenza per bambini e adolescenti.

Il Telefono Azzurro è una onlus nata nel 1987 con lo scopo di difendere i diritti dell'infanzia, che sono stati riconosciuti con una Convenzione ONU due anni più tardi. L'associazione è stata fondata a Bologna dal Prof. Ernesto Caffo, docente di neuropsichiatria infantile all'Università di Modena e Reggio Emilia.

La selezione riguarda la figura di Operatore dei Servizi di Ascolto ed Emergenza Infanzia. L’offerta è aperta in particolare a psicologi e assistenti sociali, ma possono candidarsi anche laureati in Giurisprudenza, Sociologia e Criminologia.

Selezione per PSICOLOGI ASSISTENTI SOCIALI e altre lauree TELEFONO AZZURRO LAVORA CON NOI come candidarsi

La selezione Telefono Azzurro

Telefono Azzurro opera dal 1987 per la tutela dei diritti dell’infanzia e dell’adolescenza, offrendo supporto in situazioni di disagio, maltrattamento, violenza e pericolo imminente.

Le nuove risorse saranno inserite nei servizi di ascolto ed emergenza, con il compito di accogliere le richieste di aiuto e contribuire alla valutazione delle situazioni che coinvolgono minori e adolescenti.

Chi può candidarsi

Per partecipare alla selezione è richiesto il possesso di una laurea magistrale in una delle seguenti discipline:

Psicologia;
Servizi Sociali;
Giurisprudenza;
Sociologia;
Criminologia.

Costituisce titolo preferenziale l’iscrizione ai relativi Albi professionali, compresi l’Ordine degli Psicologi e l’Ordine degli Assistenti Sociali.

Le attività previste

Gli Operatori dei Servizi di Ascolto ed Emergenza Infanzia svolgeranno attività di supporto e orientamento attraverso linee telefoniche e chat. Tra le principali mansioni sono previste:

accoglienza e gestione delle richieste di aiuto di bambini e adolescenti;
ascolto multicanale tramite telefono, chat e strumenti digitali;
supporto psicopedagogico ed emotivo in situazioni di disagio;
valutazione del rischio in casi di maltrattamento, abuso o pericolo;
collaborazione con servizi sociali, servizi socio-sanitari, autorità competenti e organi giurisdizionali;
registrazione accurata delle informazioni e aggiornamento dei sistemi informatici;
monitoraggio dei rischi collegati ai social media, alle piattaforme di messaggistica, al gaming e agli strumenti di intelligenza artificiale;
partecipazione a programmi di formazione continua.

Competenze richieste

Telefono Azzurro ricerca persone con capacità di ascolto, empatia, pensiero critico e resilienza, in grado di operare anche in contesti emotivamente complessi.

È richiesta una buona conoscenza delle dinamiche dei social network, delle piattaforme di messaggistica, del gaming e dei principali strumenti digitali. È inoltre necessaria un’ottima conoscenza della lingua inglese, almeno di livello C1.

Costituiscono elementi preferenziali esperienze in helpline, gestione delle crisi, volontariato attivo, psicologia digitale, criminologia e cyber-security.

Orario e sede di lavoro

L’attività richiede disponibilità al lavoro organizzato su turni H24, compresi turni notturni e festivi.

La sede di lavoro indicata nell’offerta è Milano, in Lombardia.

Come candidarsi

Per candidarsi è necessario inviare il proprio curriculum vitae aggiornato attraverso la piattaforma ufficiale di Telefono Azzurro. La ricerca è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente sulle pari opportunità.