Trenitalia Tper assume diplomati: selezioni aperte per Customer Advisor, esperienza non richiesta
Aggiungici come fonte preferita su Google
Nuove opportunità di lavoro nel settore ferroviario in Emilia-Romagna. Trenitalia Tper, società nata dalla partnership tra Trenitalia e Tper per la gestione del trasporto ferroviario regionale, ha avviato nuove selezioni per l’inserimento di Customer Advisor nelle proprie sedi operative sul territorio regionale.
Trenitalia Tper assume diplomati: selezioni aperte per Customer Advisor, esperienza non richiesta
L'opportunità è particolarmente interessante per i giovani e per chi vuole avvicinarsi al settore ferroviario: è richiesto un diploma di scuola secondaria di secondo grado di qualsiasi indirizzo e, secondo le informazioni fornite, non è necessaria una precedente esperienza specifica, poiché le risorse selezionate seguiranno un percorso di formazione interna prima dell'inserimento operativo.
Le nuove selezioni riguardano il profilo professionale di: CUSTOMER ADVISOR
Le risorse potranno essere inserite nelle sedi operative della rete ferroviaria regionale dell'Emilia-Romagna.
Trenitalia Tper opera sulle principali linee ferroviarie regionali, collegando territori e città delle province di Bologna, Ferrara, Modena, Parma, Piacenza, Ravenna, Reggio Emilia, Rimini e Forlì-Cesena.
LEGGI ANCHE: Autostrade per l’Italia assume in tutta Italia: nuove opportunità per diplomati e laureati
Cosa fa il Customer Advisor
Il Customer Advisor svolge un ruolo strettamente collegato all'assistenza e alla relazione con i passeggeri.
Si tratta quindi di una posizione adatta a chi possiede buone capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di affrontare situazioni impreviste.
Il lavoro nel settore ferroviario richiede inoltre disponibilità e flessibilità, considerando che il servizio viene garantito durante l'intera settimana.
Uno degli aspetti più interessanti della selezione riguarda il titolo di studio.
Per candidarsi è richiesto: DIPLOMA DI SCUOLA SECONDARIA DI SECONDO GRADO
Il diploma può essere di qualsiasi indirizzo.
Non viene quindi indicata la necessità di possedere una laurea o un diploma tecnico specifico, ampliando notevolmente la platea dei potenziali candidati.
Secondo le informazioni fornite, per partecipare alle selezioni: NON È RICHIESTA ESPERIENZA SPECIFICA NEL SETTORE FERROVIARIO
Le persone selezionate riceveranno infatti una formazione interna strutturata prima di essere inserite operativamente.
Questo rende l'opportunità interessante anche per diplomati alla ricerca di una prima esperienza professionale o per chi proviene da altri settori e desidera intraprendere un nuovo percorso lavorativo.
Formazione prima dell'inserimento
Il percorso formativo dovrebbe preparare le nuove risorse alle attività che dovranno affrontare durante il servizio.
In particolare, la formazione indicata riguarda:
-
normative relative al trasporto ferroviario;
-
procedure per la gestione delle irregolarità;
-
comunicazione con i passeggeri;
-
gestione delle situazioni critiche;
-
utilizzo dei sistemi informatici aziendali.
L'obiettivo è consentire ai nuovi Customer Advisor di acquisire le conoscenze necessarie prima dell'effettivo inserimento nelle attività operative.
Requisiti per candidarsi
Oltre al diploma di scuola superiore di qualsiasi indirizzo, vengono indicate la residenza o disponibilità operativa nelle province interessate dalla rete regionale dell'Emilia-Romagna e la disponibilità a lavorare su turni.
In particolare, bisogna essere disponibili anche per: turni serali, notturni, fine settimana e giorni festivi.
Sono inoltre richieste buone capacità comunicative, predisposizione al rapporto con il pubblico, orientamento al cliente e capacità di gestire eventuali imprevisti.
Dove sono previste le assunzioni
Le opportunità riguardano l'Emilia-Romagna e le sedi operative interessate dalla rete ferroviaria regionale.
Tra i territori indicati figurano le province di: Bologna, Ferrara, Modena, Parma, Piacenza, Ravenna, Reggio Emilia, Rimini e Forlì-Cesena.
La disponibilità territoriale rappresenta quindi uno degli elementi da considerare prima di inoltrare la candidatura.
Chi desidera lavorare come Customer Advisor deve tenere presente la particolare organizzazione del settore ferroviario.
È richiesta disponibilità a lavorare su turni, compresi quelli serali e notturni, oltre a weekend e festività.
Il servizio ferroviario regionale opera infatti sette giorni su sette e richiede una conseguente flessibilità nella gestione dell'orario di lavoro.
Contratto e stipendio
Nelle informazioni fornite non sono indicati né la tipologia precisa di contratto né l'importo della retribuzione.
Per evitare di fornire informazioni non confermate, questi elementi dovranno essere verificati direttamente nell'annuncio ufficiale della selezione al momento della candidatura.
Allo stesso modo, nel testo fornito non viene indicato un numero preciso di assunzioni.
Come candidarsi alle selezioni Trenitalia Tper
Gli interessati possono consultare le opportunità disponibili attraverso il portale dedicato alle carriere del Gruppo FS/Trenitalia e verificare la presenza dell'annuncio aggiornato relativo al profilo di Customer Advisor.
POTREBBE INTERESSARTI ANCHE: TUTTE LE OFFERTE DI LAVORO E CONCORSI PUBBLICI 2026 PER DIPLOMATI
Rimani aggiornato seguendoci su Google News!
