60 posti per ASSISTENTI DI CUSTOMER CARE offerta di lavoro per DIPLOMATI, REQUISITI RICHIESTI e COME CANDIDARSI
60 posti per ASSISTENTI DI CUSTOMER CARE offerta di lavoro per DIPLOMATI, REQUISITI RICHIESTI e COME CANDIDARSI
Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero, leader nella gestione di servizi di contact center outbound, Inbound e back office, con una consolidata specializzazione nell'erogazione di prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, mobilità, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi ,nazionali e internazionali, leader di mercato.
60 posti per ASSISTENTI DI CUSTOMER CARE offerta di lavoro per DIPLOMATI, REQUISITI RICHIESTI e COME CANDIDARSI
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Di seguito maggiori dettagli.
Per ampliamento organico l'azienda seleziona 60 assistenti di customer care inbound da inserire sulle diverse attività di assistenza clienti di customare care di marchi prestigiosi quali Tim, Poste Italiane, Conte Assicurazioni, SKY, Previmedical, Telepass, Gruppo Intesa, Kena Mobile, Gruppo Acea, Ato2 ,NEN. La mansione da ricoprire ha una importanza fondamentale e prevede l'assistenza effettuata a richieste pervenute mediante canale online (telefonico) e offline (mail) da parte della clientela consumer e business,, con l'obiettivo di risolvere con la massima accuratezza e secondo tempistiche definite contrattualmente tutte le più svariate problematiche che possono verificarsi nella dalla fase di attivazione/erogazione dei servizi.
Si richiede:
- Diploma di maturità/laurea
- Abilità dialettiche,buona dizione, comprovata capacità di scrittura
- Capacità comunicative e relazionali
- Capacità di utilizzo del personal computer e dei principali applicativi
- Determinazione nel raggiungimento degli obiettivi
- Predisposizione a lavorare in team
- Conoscenza di una lingua straniera
- Disponibilità a lavorare su turni 5/6 gg a settimana 1/2 gg di riposo
Si offre:
- Un lavoro coinvolgente e dinamico
- Contratto da lavoratore dipendente
- Intenso programma formativo di ingresso e percorsi di perfezionamento.
- Possibilità di crescita professionale
- Inquadramento CCNL Telecomunicazioni con Contratto di lavoro : Part-time/Full Time, Tempo determinato/Tempo indeterminato
- Stipendio: da €900,00 a €1.200,00 /mese netti
Sede di lavoro Via Faustiniana 28 00131 Roma
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