15 DIPLOMATI CONCORSO PER LAVORARE COME ASSISTENTE TECNICO A TEMPO INDETERMINATO NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE AGOSTO 2023
15 DIPLOMATI CONCORSO PER LAVORARE COME ASSISTENTE TECNICO A TEMPO INDETERMINATO NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE AGOSTO 2023
Concorso pubblico, per titoli ed esami, per la copertura a tempo indeterminato di n.15 posti di “Assistente Tecnico – Area degli Assistenti” indetto in forma congiunta tra l’Azienda Ospedaliero-Universitaria di Parma, l’Azienda USL di Bologna e l’Azienda USL della Romagna
15 DIPLOMATI CONCORSO PER LAVORARE COME ASSISTENTE TECNICO A TEMPO INDETERMINATO NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE AGOSTO 2023
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Di seguito maggiori dettagli.
L’Operatore della Centrale Unica di Risposta (CUR 112) cura:
- La gestione delle chiamate ricevute dalle Centrali Uniche di Risposta del Numero Unico Europeo 112 (c.d. CUR NUE) sulle numerazioni di emergenza nazionale su altre numerazioni afferenti alle medesime in forza di intese concluse a livello nazionale e/o locale;
- La individuazione della natura dell’emergenza segnalata e laddove necessario la presa in carico della chiamata attraverso l’attivazione di un audio-conferenza per la gestione della conversazione in lingua straniera attraverso il servizio di interpretariato multilingue;
- La ricezione in tempo reale dei dati relativi all’identificativo e alla localizzazione del chiamante e la compilazione della scheda contatto anche attraverso l’inserimento delle informazioni acquisite nel corso della intervista telefonica;
- Il trasferimento contestuale della chiamata e della scheda contatto alla centrale operativa di secondo livello a cui compete l’intervento (Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Vigili del Fuoco ed Emergenza Sanitaria).
L’Operatore del Numero Europeo Armonizzato (NEA 116117) cura:
- La gestione le richieste di accesso a prestazioni sanitarie non urgenti, utilizzando uno strumento informativo dedicato e seguendo algoritmi di risposta predefiniti e con percorsi univoci ed è in grado di indirizzare correttamente il cittadino al servizio in grado di erogare la risposta idonea o di fornire informazioni richieste.
- L’erogazione di servizi per assistenza sanitaria non urgente ed eventuale richiesta di Continuità Assistenziale o altro intervento a domicilio;
- L’erogazione di informazioni su procedure operative o generiche informazioni sanitarie (con indicazioni presenti presso banche dati interne/esterne);
- La prenotazione ed invio ai CAU (Strutture territoriali per le urgenze a bassa complessità.
La presente procedura concorsuale permetterà la formulazione di tre graduatorie (una per l’Azienda Ospedaliero-Universitaria di Parma, una per l’Azienda USL di Bologna, una per l’Azienda USL della Romagna) che verranno utilizzate dalle Aziende per procedere alla copertura a tempo indeterminato di posti di “ASSISTENTE TECNICO – AREA DEGLI ASSISTENTI”.
Requisiti specifici di ammissione
Il candidato deve essere in possesso, alla data di scadenza del termine per la presentazione delle domande di concorso, del seguente titolo di studio:
- diploma di istruzione secondaria di secondo grado.
Il titolo di studio conseguito all’estero deve avere ottenuto, entro la data di scadenza del termine utile per la presentazione delle domande di partecipazione al presente concorso, il riconoscimento di equipollenza al titolo italiano rilasciato dalle competenti autorità. A tal fine, ai sensi dell’art. 38 del D.Lgs. 165/2001, il candidato dovrà indicare, a pena esclusione, gli estremi del decreto/riconoscimento dell’equipollenza al corrispondente titolo italiano in base alla normativa vigente. Possono comunque essere ammessi a partecipare al concorso, con riserva, anche coloro i quali, in possesso del titolo di studio conseguito all’estero, abbiano, entro i termini di cui sopra, fatto richiesta di equiparazione alle competenti autorità così come disposto dall’art. 38 comma 3 del D. Lgs. 165/2001.
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