ADDETTI AL CALL CENTER PER ASSISTENZA TELEFONICA - LAVORO MILANO
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Etjca S.p.a., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso Contact Center ADDETTI AL CALL CENTER PER ASSISTENZA TELEFONICA INBOUND/ FRONT END E BACK OFFICE in ambito telecomunicazioni, assistenza telefonica di tipo informativo e dispositivo. Sede: CORSICO (MI)
Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito telecomunicazioni/telefonia.
Si offre:
- Iniziale corso di formazione, della durata di 14 giorni, che prevede la corresponsione di un ticket restaurant da 5 euro al giorno
- Contratto a fine corso
- Inquadramento contrattuale: 3^ livello Telecomunicazioni per 13 mensilità
Di seguito i requisiti richiesti.
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma
- Disponibilità immediata
- Esperienza pregressa nella medesima mansione di almeno 1 anno
- Disponibilità a partecipare a corso di formazione, corso necessario per apprendere tutte le procedure e policy relative al contesto di assistenza alla clientela
- Disponibilità a contratto part-time 30 ore settimanali con possibilità di supplementare.
- Predisposizione al rapido apprendimento e flessibilità
- Buone doti comunicative, orientamento al cliente, affidabilità, problem solving, buona dialettica, buona dimestichezza con pc completano il profilo
- Costituirà requisito preferenziale l'esperienza pregressa in ambito Customer care o in store di telefonia.
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